Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance Via la Mrs H/F - Pôle Emploi
- Lyon 3e - 69
- CDI
- Pôle Emploi
Les missions du poste
La MAIF, acteur majeur de l'assurance, recrute des téléconseillers pour sa plateforme de Lyon en CDI.
Prise de poste : le 21/01/2026.
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez de 6 semaines formation aux produits et services de la MAIF.
Cette formation vous permettra de remplir les missions suivantes :
- Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jours.
- Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable lors de cet échange téléphonique.
- Conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l'opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos sociétaires et prospects.
-Répondre aux demandes de devis et aux mails.
Recrutement sans CV par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) ouvert à tous et toutes, sans condition de diplôme ou d'expérience.
Ce qui est attendu des candidat.es :
-L'appétence commerciale et le souhait de relever des challenges,
-La capacité à s'adapter à chaque client et à son besoin particulier,
-La capacité à s'exprimer facilement à l'oral ou à l'écrit,
-L'envie d'être acteur du collectif.
-Et surtout le goût de l'apprentissage
Une réunion d'information aura lieu le vendredi 14 novembre matin à 9h15. Inscription obligatoire sur Mes Évènement Emploi :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/525997/recrutement-mrs-teleconseiller-e-en-assurance-a-la-maif-methode-de-recrutement-par-simulation-lyon
A l'issue de la présentation, si vous êtes partant.e, vous participerez à une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) entre le 17/11/25 et le 24/11/25 qui permettra d'estimer vos habiletés pour exercer le métier de téléconseiller.e en assurance.
++++Pour tout renseignement vous pouvez contacter la ligne directe MRS **.**.**.**.** le matin de 8h30 à 12h30++++
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances