Conseiller Accueil H/F - Societe Generale

Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle

- Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

- Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d'épargne, cartes, banque à distance .) , ce qui vous permettra de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers

- Analyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous proposez

- Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.