Technicien Réseaux et Télécommunications H/F - Itelia

MISSIONS
Sous la responsabilité du responsable technique et du responsable support, vous interviendrez auprès de nos clients pour :
-Installer, configurer et assurer la maintenance des infrastructures télécom et réseaux, incluant sur les réseaux ADSL, VDSL, SDSL, Fibre (FTTH et dédiée).
-Mettre en service et optimiser les solutions téléphoniques, notamment les solutions IP 3CX
-Assurer un support de proximité pour des Clients majoritairement dans le Gard Rhodanien, avec une assistance rapide et un support technique réactif.
-Déplacements ponctuels sur le territoire national pour le déploiement de projets Client.

ACTIVITES PRINCIPALES
-Installation / Configuration et Maintenance de serveurs de téléphonie IP 3CX
-Configuration d'équipements réseaux (Firewalls / Routeurs /Switchs / Points d'accès Wifi)
-Configuration d'équipements téléphoniques (Téléphones IP,DECT, Conférencier, FAX)
-Mise en service des équipements préparés en atelier chez les Clients et tests de continuité et bon fonctionnement
-Administration des équipements à distance
-Diagnostic et résolution de pannes avec interventions sur site ou à distance
-Assurer le support technique de niveau 1 et 2 avec la création et le suivi de tickets dans un outil de ticketing
-Participation aux projets d'évolutions de nos infrastructures et outils en interne et solutions Client
-Assurer le suivi des projets sur lesquels vous serez positionné à l'aide d'outils prévus à cet effet
-Réalisation de réunions de projet avec les Clients et les équipes Projets

COMPETENCES TECHNIQUES RECHERCHEES
-Maitrise du modèle OSI
-Firewalls (PfSense / Fortinet / Stormshield / Teltonika / Linux) : Filtrage, SNAT / DNAT, DNS, DHCP, VPN IPSEC (Wireguard, OpenVPN)
-Switchs (Netgear / Aruba): VLANs, LLDP
-Protocoles de routage : Statique, OSPF, RIP
-Connaissance des différents types de fibre (Facultatif)
-Solution de Téléphonie IP 3CX
-Téléphones IP des marques : Yealink, Snom, Fanvil
-Raspberry PI
-Outil de ticketing GLPI
-Systèmes d'exploitation Windows / Linux (Debian)
-Scripting (Bash / Python)

COMPETENCES RELATIONNELLES RECHERCHEES
Sens de l'écoute, Réactivité, Autonomie, Rigueur, Bonne gestion des priorités, Curieux

+D'INFOS
Poste basé sur Laudun l'Ardoise, avec déplacements fréquents en journée sur la région et occasionnelles sur le territoire français.
CDI à temps plein
Salaire BRUT entre 2000€ et 2500€ selon profil
Avantages : Véhicule de service, Tickets restaurant, Mutuelle d'entreprise, Télétravail possible

Experience: 2 An(s)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres activités de télécommunication

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.