Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Gitec Human Resources

Vos missions seront les suivantes:
- Prise en charge des sollicitations escaladées
- Assurer la permanence des kiosques
- Prise de connaissance des dossiers
- Prendre rendez-vous avec l'utilisateur
- Résolution des dysfonctionnements et gestion des actions temporaires
- Mise à jour des tickets
- Maintenance des salles de réunion
- Respect des engagements de service
- Identification des incidents récurrents
- Alimentation de la base de connaissances
- Participation aux déménagements et réaménagements des postes de travail

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.