Chargé de Recouvrement - Encours Clients H/F - Job Link

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons
un(e) Chargé(e) de Recouvrement / Encours Clients H/F
passionné(e) et rigoureux(se) pour gérer efficacement nos créances clients. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'assistante recouvrement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Vos missions :- Mission administrative :

- Vérifier que le dossier client soit complet, tant physiquement que sur les portails.
- Collaborer avec les agences pour lever les problèmes qualité empêchant la facturation et relancer les clients en conséquence.
- Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement.
- Suivi des anomalies avec les agences pour garantir une gestion fluide des dossiers.
- Mission relance :

- Analyser les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux du recouvrement des créances.
- Effectuer des relances clients et gérer les encours, en utilisant notre logiciel interne.
- Mettre en oeuvre des recours juridiques si nécessaire.

Informations complémentaires :
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : Jusqu'à 2200 € brut + variable selon objectifs
- Lieu : Marcq en Baroeul

Profil recherché :
- Formation : Bac +2 en assistanat, gestion ou comptabilité.
- Expérience : Vous disposez idéalement d'une première expérience d'environ 2 ans en tant que chargé(e) de recouvrement ou gestion de la relance client en BtoB, idéalement en PME.
- Compétences :

- Rigueur et organisation pour gérer un volume de dossiers important, allant des plus simples aux plus complexes.
- Diplomatie et fermeté pour maintenir une bonne relation avec les clients tout en étant efficace dans la gestion des encours.
- Force de conviction et capacité à mener des investigations pour identifier les raisons des non-paiements.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment des Tableaux Croisés Dynamiques, recherches V et graphiques dans Excel.

Si vous aimez relever des défis, gérer des dossiers complexes et travailler dans une ambiance collaborative, ce poste est fait pour vous ! Postulez dès aujourd'hui sur notre site ou sur ****@****.**