Assistant ADV H/F - NL Conseil Ressources & Stratégies

NL Conseil Ressources & Stratégies est un Cabinet indépendant de recrutements, évaluations de compétences et stratégies RH.

Nous accompagnons les entreprises et collectivités du secteur privé, public et para-public dans leur recherche de "Talents" selon un process personnalisé et sur mesure.

Attentifs et engagés nous considérons les compétences et les valeurs de chacun de nos candidat(e)s afin de valoriser les potentiels et les talents venant enrichir le "Capital Humain" de nos partenaires.

Nous accompagnons les futurs collaborateurs avec professionnalisme dans leurs projets de carrière, leur mobilité et leur intégration.Notre client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, recherche un(e) Assistant(e) ADV Export pour renforcer son équipe et accompagner le développement de son activité en France et à l'international.

- Vos missions principales

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif, commercial et logistique des commandes clients, dans le respect des exigences du secteur agroalimentaire :

- Gestion complète des commandes clients France et export (saisie, suivi, livraison, facturation)
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Coordination avec la production, la logistique et le service qualité pour garantir la conformité des expéditions
- Préparation des documents export (incoterms, certificats, formalités douanières, etc.)
- Suivi des stocks et des délais d'expédition
- Gestion des réclamations et des avoirs
- Enregistrement des tarifs clients dans ERP
- Contribution à l'amélioration continue des process ADV

Pourquoi les rejoindre ?

Vous intégrez une entreprise solide et innovante du secteur agroalimentaire, où la qualité, la réactivité et la satisfaction client sont au coeur des valeurs partagées.

- Profil recherché

Formation Bac +2 minimum en commerce international, administration des ventes ou équivalent

Expérience réussie (3 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement en environnement agroalimentaire

Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP (type Sage, SAP ou équivalent)

Connaissance des spécificités de l'export (formalités, documents, incoterms)

Anglais professionnel apprécié pour les échanges avec les clients étrangers

- Compétences clés

Rigueur, sens du détail et de la traçabilité

Capacité à gérer les urgences et priorités multiples

Esprit d'équipe et aisance relationnelle

Sens du service client et diplomatie