Ingénieur d'Exploitation Toip Alcatel Oxe H/F - DCS Easyware
- Paris 13e - 75
- CDI
- DCS Easyware
Les missions du poste
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation ToIP Alcatel (OXE) confirmé pour rejoindre une équipe d'exploitation dédiée et assurer le maintien en conditions opérationnelles (RUN) d'environnements de téléphonie IP Alcatel au sein d'un grand compte situé à Paris.
Vous interviendrez sur des systèmes critiques de communication unifiée, garantissant leur disponibilité, leur performance et leur évolution.
A ce titre vos missions principales seront les suivantes:
Réaliser les morning checks quotidiens et assurer la supervision proactive des plateformes ToIP Alcatel OXE.Gérer les incidents, demandes et diagnostics N2/N3.Effectuer les actions correctives nécessaires pour maintenir la qualité de service.Participer aux déploiements, migrations et évolutions des infrastructures.
Assurer les astreintes et interventions HNO (hors heures ouvrées) selon le planning défini.Rédiger les comptes rendus mensuels d'activité et maintenir la documentation technique à jour.Travailler en étroite collaboration avec les équipes réseau, sécurité et support.
Le profil recherché
Vous justifiez d'un diplôme niveau Bac +5(Master) ou d'une expérience équivalente.
Vous avez au 5 ans d'expérience minimum en exploitation ou administration de solutions ToIP Alcatel.
Compétences requises:
ToIP Alcatel OXE - Confirmé (impératif)
SBC Oracle - Débutant (souhaitable)
Solution d'enregistrement NICE - Débutant (souhaitable)
Anglais lu et écrit - Impératif