Agent d'Accueil H/F - IPAG

L'agent d'accueil exécute des actes administratifs et de gestion courante dans le domaine d'activité de la structure. Il recueille, traite et facilite la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de l'unité. Il informe et oriente dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes.

Activités Service d'Accueil
- Assure le poste de l'accueil de 12h à 18h du lundi au vendredi.
- Réceptionne, enregistre et distribue le courrier et les colis
- Oriente les étudiants, professeurs et visiteurs du campus
- Assiste techniquement les professeurs, les entreprises et installe le matériel nécessaire.

Activités Logistique
Assure la logistique pour les événements du campus, les salons, les JPO, les SPO, les forums, les conférences, les réunions en collaboration avec les différents services de l'IPAG.
Prépare les salles, entretient le mobilier de salle de cours, déménage le matériel.
Assiste techniquement les professeurs, les entreprises et assiste les intervenants dans l'utilisation des équipements informatiques

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.