Gestionnaire Sinistres H/F - Optineris

Qui Sommes-Nous ?

Depuis plus de 20 ans, OPTINERIS RH accompagne les entreprises dans leurs enjeux humains et stratégiques. Membre du groupe OPTINERIS, notre cabinet s'appuie sur son réseau de proximité et l'expertise de ses Consultant(e)s pour proposer des solutions RH sur-mesure, durables et certifiées, alliant performance collective et épanouissement professionnel.

Notre mission ? Identifier, accompagner et faire évoluer les talents, dans une approche fondée sur l'écoute, la proximité et la confiance. Nous sommes le partenaire RH engagé et attentif à votre réussite !Notre recherche :

OPTINERIS RH recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le Courtage en Assurances, un GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F) en CDI pour rejoindre et renforcer son équipe.

Vos missions principales :

- Gérer les dossiers de A à Z et devenir le/la référent(e) sur la gestion des sinistres : analyse des déclarations, identification des responsabilités, gestion administrative complète des dossiers.
- Assurer l'instruction et le suivi des sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement.
- Accompagner vos clients avec bienveillance et expertise tout au long du processus de gestion des sinistres, en restant attentif(ve) à leurs besoins.
- Collaborer étroitement avec les assureurs, experts et prestataires pour assurer une gestion fluide et rapide des dossiers.
- Vérifier et coordonner les interventions nécessaires avec les différents prestataires.
- Rédiger des rapports d'analyse et proposer des solutions pour réduire les risques futurs.
- Suivre les indicateurs de performance liés aux sinistres et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Votre profil ?

- Formation : Bac +2 en Assurances ou Commerce.
- Une première expérience en gestion de sinistres serait un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Un sens inné de l'écoute, de l'analyse et un vrai goût pour le contact humain.
- Rigueur, autonomie et discipline dans la gestion des dossiers.
- Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- L'envie de relever des défis et de faire preuve de réactivité dans les moments clés.

Infos importantes :

- Rémunération : à la hauteur de votre expertise.
- Avantages : Prime sur résultat d'équipe, Tickets restaurants, Mutuelle.
- Prise de poste : dès que possible.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Lancez-vous et envoyez-nous votre candidature !

Chez OPTINERIS RH, la diversité est une richesse : toutes les candidatures sont étudiées avec attention et à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.