Chargé de Recouvrement H/F - Partnaire

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Le Cabinet de Recrutement des Hauts de France Partnaire recherche pour son client spécialisé dans les interventions après sinistres et les services de nettoyage technique et situé à Marcq-en-Baroeul, son futur CHARGE DE RECOUVREMENT / ENCOURS CLIENTS H/F

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous bénéficierez d'une formation interne dispensée par notre assistante recouvrement avant de prendre en charge vos missions.

Votre rôle sera clé dans la gestion des encours clients. Il s'articulera autour des axes suivants :

Mission administrative :

Vérifier la complétude des dossiers, tant physiquement que sur les portails.

Être en lien avec les agences pour identifier conjointement des solutions aux problèmes qualité qui bloquent la facturation ou la relance client.

Identifier les litiges commerciaux et assurer la coordination avec les services internes pour permettre l'encaissement.

Suivre les anomalies remontées par les agences.

Gestion Relance :

Analyser les dossiers.

Piloter les encours et assurer le recouvrement des créances via la relance client.

Effectuer le suivi des encaissements clients.

Utiliser le logiciel interne de gestion.

Avoir recours à des procédures juridiques en cas de besoin.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en assistanat, gestion ou comptabilité. Idéalement, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans en tant que chargé de recouvrement PME ou en gestion de la relance client.

Nous recherchons un profil avec une expérience stable , habitué à gérer un volume important de dossiers, qu'ils soient simples ou complexes.

Vos atouts pour réussir :

Vous maîtrisez impérativement les TCD (Tableaux Croisés Dynamiques) et les Recherches V (Vlookup).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du contact.

Vous savez allier diplomatie et fermeté, sans jamais altérer la qualité de la relation client.

Vous êtes pugnace et aimez aller au bout des choses.

Vous aimez mener des investigations pour trouver les informations manquantes et avez l'habitude de "creuser" dans chaque dossier pour comprendre les raisons du non-paiement.

Votre force de conviction, votre sens de l'organisation et votre capacité d'appréciation sont essentiels pour mener à bien vos missions.

Contrat : CDI, CDD en vue d'embauche.
Rémunération : Jusqu'à 2200 EUR brut selon profil , avec une part variable si CDI.