Assistant Back Office H/F - ID LOGISTICS

ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle qui gère plus de 400 sites implantés dans 18 pays représentant près de 8 millions de m² opérés en Europe, Amérique, Asie et Afrique.
Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, santé et e-commerce, ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie.
Développant, à travers de multiples projets originaux une approche sociale et environnementale depuis sa création en 2001, le Groupe s'est aujourd'hui engagé résolument dans une politique RSE ambitieuse.Nous proposons des prestations de logistique et de transport qui jouent un rôle crucial dans la performance de nos clients.
La logistique est un secteur d'activité essentiel, dynamique et porteur d'avenir qui se modernise via la digitalisation et la robotisation grandissantes de ses processus.
La cellule transport ID LOGISTICS de Brie Comte Robert (77) est constituée d'une équipe d'environ 10 personnes rattachée aux Activités Transport du Groupe. Elle a en charge l'organisation des transports pour ses clients sur un périmètre national et international.
L'excellence opérationnelle est une des valeurs fondatrices d'ID Logistics et chaque collaborateur y contribue : toutes vos idées, nous les écouterons et toutes vos expériences passées nous enrichiront.
Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain !
Vous serez accompagné(e) par le Directeur des opérations et/ou au Responsable de site, sur les missions suivantes:
LITIGES
Être en relation avec les prestataires transport / logistique / client afin d'arbitrer les responsabilités
Collecter les documents permettant d'instruire les dossiers litiges transport
Instruire les dossiers d'indemnisation : Suivi des tickets, avis de valeur, indemnisation clients, facturation transporteurs
Assurer le suivi des coûts et indemnisation dans les délais
Etablir des indicateurs de suivi

FACTURATION
Contrôler les éléments financiers saisis par les opérationnels et s'assurer des corrections
Etablir la pré facturation hebdomadaire / mensuelle clients et prestataires
S'assurer de la complétude et cohérence des coûts facturés

RH
Recrutements
Gestions RH : Congés, absences, etc...
CID (Certification conformité Règlementaire)
Suivi des formations
Sécurité

Plus qu'un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique.
De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante.
Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux".

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +2
Vous êtes un profil expérimenté, ayant déjà une expérience d'au moins 2 ans dans le traitement des litiges (idéalement dans le transport) et dans la facturation.
Compétences incontournables :
Rigueur et rapidité
Esprit d'analyse et capacité à arbitrer
Engagement
Proactivité
Orienté client et performance
Force de proposition & amélioration continue

Outils
Excel + : savoir analyser et créer des TCD
TMS
Pack Office
GTA
Outils groupe

Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons.
N'hésitez plus : cliquez pour postuler et développons ensemble notre ID Logistics !
Toutes nos offres sont handi-accueillantes.