Formateur Logiciels de Gestion - Béthune H/F - INOPIA

Fondé il y a plus de 35 ans par des experts-comptables de métier, Inopia est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la finance.
Notre expertise s'étend notamment aux domaines de la comptabilité, du contrôle de gestion, de la paie, ainsi qu'aux fonctions liées à l'assistanat.

Grâce à notre connaissance approfondie des métiers que nous recrutons, nous accompagnons efficacement entreprises et candidats dans la construction de collaborations durables et pertinentes.Nous recherchons, pour l'un de nos clients - société spécialisée dans l'édition et le déploiement de logiciels de gestion dédiés aux établissements de santé, EHPAD et collectivités, implanté à Bethune- un(e) Technicien(ne) Helpdesk / Formateur(trice) à pourvoir dès maintenant.

Missions principales :

Vous assurez la formation, l'accompagnement et le support fonctionnel des utilisateurs sur les logiciels de gestion (comptabilité, paie, gestion administrative, soins).
Vous contribuez à la montée en compétence des clients et à la bonne appropriation des outils.

Responsabilités :
- Animer des formations en présentiel et à distance.
- Adapter et concevoir les supports pédagogiques.
- Assurer le support fonctionnel de premier niveau et relayer les incidents complexes.
- Participer au déploiement des solutions (paramétrage, reprise de données, accompagnement au changement).
- Évaluer la satisfaction des utilisateurs et proposer des axes d'amélioration.

Profil recherché :

- Bac +2 en comptabilité, gestion, ressources humaines ou informatique de gestion.
- Expérience souhaitée dans la formation ou le support sur logiciels de gestion.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et connaissance des logiciels ERP, paie, comptabilité, facturation ou soins.
- Pédagogie, sens du service client, autonomie et bon relationnel.
- Des déplacements ponctuels (2 à 5 fois par mois) sont à prévoir sur le territoire national pour intervenir directement chez les clients.

Rémunération et avantages :

- Salaire : entre 26 et 28 K€ brut annuel (base 169 h/mois).
- Prime de déplacement et indemnités de remboursement prévues selon la politique de l'entreprise.