Conseiller Clientèle Santé H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair

Notre agence LIP Solutions RH, experte en relation client à distance, recherche pour son client, un acteur majeur du secteur santé, un Conseiller clientèle santé (H/F).

Sous la supervision de la responsable du service client, vous serez l'interlocuteur privilégié des prescripteurs, clients, délégués régionaux et services internes.

Vos missions principales :

Réceptionner les appels des patients et prescripteurs.
Créer les dossiers des nouveaux patients dans notre logiciel interne.
Contrôler les droits des patients auprès des organismes sociaux.
Relancer clients et médecins pour obtenir des ordonnances conformes.
Alimenter l'historique des clients.
Traiter les demandes clients : prise de commandes, questions logistiques, infos sur le matériel, mise en relation avec des experts.
Émettre des appels auprès des clients.

Rejoignez un environnement stimulant où votre rôle est essentiel pour assurer un service de qualité au coeur du secteur médical !
Vous avez un excellent sens du relationnel et faites preuve d'une grande empathie - la satisfaction client est au coeur de vos priorités

Vous savez travailler efficacement sous pression, gérer plusieurs tâches en parallèle et hiérarchiser vos priorités avec méthode et rigueur.

Vous faites preuve de réactivité, de rapidité d'action et d'une bonne disponibilité au quotidien.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum (formation en relation client, commerce ou équivalent).

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire