Gardien - Gardienne de Résidence H/F - LAMY

Suite au départ en retraite de la gardienne, nous recherchons un ou une gardienne d'immeuble pour une résidence composée de 170 appartements à BESANCON.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des résidents et des prestataires extérieurs et vous veillerez au bon fonctionnement, à l'entretien et à la convivialité de la résidence, vos missions seront les suivantes :
- Entretien et propreté des parties communes (ménage) et entretien des abords de la résidence
- Accueil et suivi des prestataires (ouverture des accès accompagnement des entreprises intervenantes.), suivi des interventions
- Lien avec les résidents (Information, écoute, relais auprès du conseil syndical(résidant au sein de la copropriété) et maintien d'un bon climat de voisinage
- Permanence et suivi administratif (assure une présence régulière, disponible pour répondre aux besoins des résidents, tient à jour les cahiers d'intervention et/ou des travaux)
- Accueil des nouveaux résidents (préparation du matériel pour l'arrivée ou les départs, remise du règlement intérieur.)
- Gestion du matériel des produits et matériel d'entretien

Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de gardien ou une expérience dans le domaine de l'entretien de parties communes au sein d'entreprises, de collectivités.
- Vous êtes à l'aise à l'écrit et disposez d'une connaissance en informatique (SMS, internet, mail..)
- Vous êtes autonome, discret(e), réactif(ve), rigoureux(se) doté(e) d'une observation fine et d'un bon sens du relationnel et le goût du contact. Vous contribuez à l'apaisement des situations conflictuelles
- Vous participez à la mise en oeuvre du « mieux vivre ensemble »

Compétences Attendues
Savoir-faire :
- Communiquer efficacement
- Repérer rapidement des anomalies et trouver des solutions
- Surveiller les lieux et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents ; les locataires, les visiteurs
- Entretenir des espaces, lieux locaux
- Contrôler régulièrement l'état du bâti et les installations communes
- Transmettre des informations claires et précises par oral et par écrit
- Organiser son travail en fonction des priorités
- Expliquer des règles, des consignes
- Anticiper les besoins en matériel et produits d'entretien
- Gérer son temps de travail avec efficacité

Savoir être :
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de qualité et de propreté dans la réalisation des activités

Savoir :
- Connaissance des règles d'hygiène et de propreté
- Connaissance des règles du tri des déchets
- Connaissance des produits d'entretien (désinfectants.)
- Connaissances des protocoles de nettoyage
- Habilitation électrique (changement d'ampoules)

Experience: 1 An(s) - même type de poste

Compétences: Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,connaissance en informatique

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.