Responsable Agence de Voyages Tui Store Orléans Carmes H/F - Sainte Claire Voyages Idf Nord
- Orléans - 45
- CDI
- Sainte Claire Voyages Idf Nord
Les missions du poste
Bonjour,
Connaissez vous le Groupe Sainte Claire ?!
En Métropole, c'est 66 agences de voyages ; dont 35 TUI France
Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'agence !
Passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre réseau jeune et dynamique. Si vous aimez réaliser leurs rêves de voyage, et que pour vous le challenge est votre moteur ! Nous cherchons LA personne qui saura développer le portefeuille et le potentiel de notre agence TUI Store Orléans .
Si travailler dans un environnement stimulant est important pour vous : cette opportunité vous attends !
Infos :
TUI Store Orléans Carmes
Poste Responsable agence de voyages 39h
Equipe de 2 personnes (RA + Agv expérimenté)
Vos missions :
- Conseiller et accompagner nos clients dans la planification de leurs voyages.
- Créer des itinéraires sur mesure en fonction des besoins et des envies des clients.
- Gérer les réservations de vols, d'hôtels et d'activités.
- Assurer un suivi de qualité et un service après-vente irréprochable.
- Rester informé des tendances du marché et des destinations.
- Piloter et animer vos ventes
- Développer le business et la base CRM
- Acteur des différents plans d'actions
- ...
Nos points communs :
- Passion pour le voyage et le secteur du tourisme.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
- Une expérience dans le domaine de l'agence de voyages est EXIGEE !
Nous attendons soit un Manager en place, soit un agent qui souhaite mettre en profit ses expériences et compétences - Expérience 3 à 5 ans minimum
A bientôt ;-)
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: BTS tourisme,Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.