Technicien Informatique H/F - Caisse Primaire Assurance Maladie

Contexte :
Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie assure la gestion des branches maladie et risques professionnels pour les assurés relevant du régime général. Elle oeuvre au quotidien pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, accompagner chacun dans la préservation de sa santé, et garantir l'efficacité du système de santé.
Acteur local de proximité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Aude assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé, ainsi que le versement des revenus de remplacement des assurés du département. Elle mène également des actions de prévention et de promotion de la santé, tout en veillant au bon usage des soins.

Description des activités :
Au sein du service informatique, dans le cadre de la migration Windows 11 sur tous les postes de la CPAM, vous serez chargé(e) de tâches informatiques telles que :
- Préparation de poste de travail (Installation, formatage, paramétrage.) En suivant strictement une procédure.
- Ajout de barrettes mémoires
- Upgrade de postes de travail de Windows 10 à Windows 11.
- Déploiement du matériel (ordinateurs, écrans, claviers, souris.) sur les différents sites de la CPAM
- Mise à jour des inventaires
- Mise à disposition du matériel préparé dans le respect des plannings
- Support informatique de 1er niveau : accompagner les utilisateurs
- Prise d'appel téléphonique ou système de ticketing

Profil recherché :
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e) et autonome. Vous savez allier rapidité d'exécution et qualité de travail, dans le respect des procédures et des délais impartis.
- Vous faites preuve d'une bonne aisance avec l'outil informatique et maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows, notamment Windows 10 et 11.
- Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau Bac +2, avec une expérience professionnelles d'un an requise, sur des missions similaires de déploiement ou de support technique (ce serait un atout apprécié mais non indispensable).

Condition d'embauche :
- CDD de 5 mois ½ à temps plein ;
- Poste basé à Carcassonne, avec des déplacements ponctuels à prévoir sur les autres sites de la CPAM dans le département de l'Aude. Ces déplacements pourront s'effectuer avec ou sans accompagnement, selon le profil du candidat et l'organisation de la migration ;
Permis B obligatoire (en cours de validité)
- Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme ;
- Le recrutement se fera sur la base d'un entretien et d'un test pratique.

Date de prise de poste : le 12 janvier 2026 au 26 juin 2026

Procédure de recrutement :
- Webinaire de présentation : 12/11/2026 ( participation sur demande ****@****.**)
- Présélection des candidats : Semaine 48
- Entretien de recrutement avec mise en situation technique : 10/12/2025

Les candidats présumés pour le poste se verront solliciter pour un accord au contrôle de référence. Cette action est soumise au consentement du candidat.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Gérer et déployer des logiciels à distance,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).