Technicien Support Informatique H/F - COMIT

Créée en 2022 à Lyon, COMIT accompagne ses clients dans leurs projets IT avec une approche qui place autant l'expertise technique que l'humain au coeur de chaque mission.Notre engagement : délivrer des prestations de services fiables et proches du terrain, tout en offrant à nos experts et ambassadeurs IT la possibilité de s'épanouir et de grandir avec nous, comme avec nos clients.Cette dynamique nous vaut déjà plusieurs reconnaissances nationales (Happy@atwork 2025, N°1 Focus Tech France, HappyClient 2025 - score d'engagement 89,5 %).Nous avons gagné la confiance d'entreprises de tous horizons en renforçant notre présence sur le territoire national, ce qui nous permet de maintenir le gap pour devenir référent IT RH.Chez COMIT, nous en sommes convaincus : une réussite technique n'a de valeur que si elle s'accompagne de proximité, d'expertise, de responsabilisation et d'humanité.Rattaché(e) à la DSI, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnez les utilisateurs.

Vous aurez pour responsabilités :

- Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique
- Assister les utilisateurs : diagnostic, traitement des incidents et suivi des demandes
- Installer et configurer les postes de travail, logiciels, comptes et messagerie
- Gérer les droits et accès utilisateurs
- Gérer les incidents et assurer le support
- Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Environnement technique principal : Windows, Active Directory, GLPI, Google (GWS), LAN / WIFI, VMware, PowerShell, Stormshield, Freshservices

Vous avez :

- Un Bac +2 en informatique avec 2 ans d'expérience en support technique
- De la rigueur, de l'autonomie, de la curiosité et une bonne capacité d'analyse
- Un bon relationnel et un excellent sens du service