Technicien Hot-Line H/F - Expectra
- Nantes - 44
- CDI
- Expectra
Les missions du poste
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Prêt(e) à révolutionner votre carrière en tant que DEVELOPPEUR CHARGE DE SUPPORT CLIENT (F/H) et résoudre des défis quotidiens ?
Dans ce rôle essentiel, vous serez amené(e) à intervenir directement avec nos clients pour résoudre leurs problèmes et améliorer leur expérience.
- Réaliser un diagnostic du problème rencontré par le client
- Fournir un support opérationnel de qualité pour les questions des clients
- Former les utilisateurs, les aider à comprendre et à utiliser nos produits
- Participer activement à l'amélioration continue de notre support par le partage de suggestions d'améliorations
- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes de manière proactive
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: CDI
- Salaire: 27000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- RTT
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire