Technicien Technicienne de Proximité H/F - Ministère de l’Intérieur

Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
Sous l'autorité du chef de service, l'agent est chargé des missions suivantes :

· Assurer la préparation et l'installation des matériels composant le poste de travail mis à disposition des utilisateurs;
· Installer les solutions logicielles adaptées en fonction des missions des utilisateurs;
Gérer la maintenance des matériels ( fournisseurs);
· Tenir à jour le parc informatique dans l'outil de gestion;
· Veiller au respect des règles de sécurité par les utilisateurs;
· Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques mis à leur disposition;
· Assurer le Niveau 1 sur l'ensemble des problématiques SIC;
· Assurer le Niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail;
· Maintenir en conditions opérationnelles l'ensemble des infrastructures réseau;
· Dépanner les radios (Acropol) et les NEO2 (STORM/RRF) ;
· Participer à l'élaboration de projets spécifiques;
· Suivre l'exploitation des applications ;
· Rédiger de la documentation technique ;
· Administrer des serveurs (sauvegardes, DHCP, Active Directory, messagerie...)
· Se déplacer dans les différents services rattachés à la DIPN17

Votre environnement professionnel:

Activités du service:
Gestion, maintenance et exploitation du parc informatique et télécommunication de la DIPN17.

Composition et effectifs du service:
4 TSIC
Liaisons hiérarchiques:
le Directeur Interdépartemental Adjoint, la Directrice Interdépartementale
Liaisons fonctionnelles:

Tous les services de police du département

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique requis

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise requis
Savoir analyser
niveau pratique requis

Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise requis
savoir s'adapter
niveau pratique requis
savoir communiquer
niveau maîtrise requis
savoir s'organiser
niveau pratique requis

Vos perspectives:
Evolution vers les fonctions d'ingénieur SIC

Durée attendue sur le poste: 3 ans minimum

la double labellisation "égalité professionnelle" et "diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations