Assistant Administratif et Accueil Pôle Social - Maisons-Alfort H/F - Fonction publique Territoriale
- Maisons-Alfort - 94
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La ville de MAISONS-ALFORT recrute
Un assistant administratif et accueil au pôle social du CCAS - H/F
Le Centre communal d'action sociale (CCAS) est composé notamment d'un pôle séniors et d'un pôle social, comprenant des agents chargés d'accueillir les usagers et de traiter les sujets suivants : aides légales et facultatives, RSA, voyages et manifestations, santé et handicap. Chacun ½uvre dans un secteur spécifique.
En lien avec la responsable du pôle social, vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif de votre pôle.
Poste permanent de catégorie C à pourvoir au 1er février 2025 à temps complet 38h30 hebdomadaires (générant 20 jours de RTT par an).
Horaires d'ouverture du service : 8h30-12h / 13h30-18h du lundi au vendredi et 8h30-12h le samedi.
Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire + Prime de vacances + Prime de fin d'année - Poste éligible au télétravail - Restaurant municipal - CNAS et groupement d'entraide du personnel (aides sociales) - Activités sportives et bons plans culturels - Forfait mobilités durables pour les modes de déplacement alternatifs et durables - Participation financière à la mutuelle labellisée et à la prévoyance du contrat groupe de la collectivité.
Poste situé à l'hôtel de ville, 118 avenue du Général de Gaulle.
Vos missions :
* Réaliser l'accueil physique et téléphonique du public.
* Instruire les demandes d'aides légales et facultatives et les demandes de RSA.
* Préparer les dossiers en vue des commissions.
* Assurer le suivi des statistiques.
* Rédiger les courriers en lien avec les demandes des usagers.
* Participer aux dispositifs des plans canicule et grand froid.
* Participer ponctuellement aux manifestations organisées par le pôle séniors.
Le profil recherché
Votre profil :
* Connaissance des différents dispositifs sociaux et des techniques d'accueil.
* Capacité à analyser les situations sociales.
* Capacité à informer, accompagner et orienter les usagers.
* Bonnes qualités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles.
* Goût pour le travail en équipe et en partenariat.
* Maîtrise du Pack Office, connaissance du logiciel Millésime appréciée.
* Discrétion, obligation de réserve et neutralité.
* Sens de l'écoute et du service public.