Médiateurs Transport - Agglomeration de la Region de Compiegne et de la Basse Automne H/F - Fonction publique Territoriale

La direction de la Sécurité de l'ARC recherche deux médiateurs transport.

MISSIONS PRINCIPALES

Assurer la sécurité au sein des transports scolaires de l'Agglomération de la Région de Compiègne
Assurer une présence dissuasive dans les transports en commun de l'Agglomération de la Région de Compiègne
Aviser de tout trouble à la tranquillité, salubrité et sécurité publiques par liaison radio au Centre de Supervision Intercommunal
Aviser de toute problématique sécuritaire en lien avec les transports scolaires à la Direction Sécurité
Faire respecter le Règlement Intérieur des transports en commun
Appliquer les consignes spécifiques
Assurer la tranquillité des voyageurs et évincer tout individu ne respectant par le Règlement Intérieur, avec si besoin, demande d'assistance des forces de police (nationale, municipale etc.)
Renseigner les voyageurs sur les itinéraires, déviations, modes de transports de l'Agglomération de la Région de Compiègne
Permettre l'accessibilité de tous les voyageurs aux transports en commun (personnes en situation de handicap, enfants, personnes âgées etc.)
Porter assistance à toute personne en situation de malaise au sein des transports en commun et faire appel aux services de secours si besoin
Rendre compte de son activité par voie administrative en respectant les instructions
Se rendre disponible en cas de besoin exceptionnel lié aux besoins sécuritaires de l'ARC

HORAIRES ET CONTRAINTES

Planning et cycles spécifiques, avec travail d'un samedi sur trois
Annualisation des congés sur le calendrier de l'Éducation Nationale

Expérience souhaitée en médiation et en résolution de conflits dans le secteur du transport.
Connaissance des réglementations et des procédures liées au transport.
Capacité d'écoute et de communication
Sens de la diplomatie.
Capacité à travailler en équipe