Agent d'Accueil et d'Information H/F - Ministère de l’Intérieur
- Dreux - 28
- Fonctionnaire
- Ministère de l’Intérieur
Les missions du poste
Environnement professionnel
L'agent d'accueil et d'information, placé sous l'autorité du chef du service local sécurité publique (SLSP), assure l'accueil et l'orientation des usagers se présentant à la Circonscription de Police Nationale de Dreux.
Missions et activités
Vos missions sont les suivantes:
- assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les services compétents;
- renseigner le logiciel accueil et la main courante informatisée;
- réaliser les affichages d'informations à destination des usagers et participer à la diffusion d'informations (recrutement, opération tranquillité vacances...);
- veiller au bon état de propreté de l'accueil;
- réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, des assignations à résidence...) ;
- gestion des opérations tranquillité vacances ;
- vérification de la complétude du dossier des demandes d'immobilisation de véhicule.
Composition et effectifs du service
Le SLSP est composé des unités suivantes:
- Commandement SLSP
- Bureau d'Ordre et d'Emploi
- Unités Police Secours
- Unités d'Appui Opérationnelles
- Unité d'Ordre Public
- Commissariat de secteur des Oriels
- Brigade de Sécurité du Quotidien
- Accueil: 2 adjoints administratifs
Liaisons hiérarchiques
Le chef du SLSP par intérim, lieutenant de police
L'adjoint au chef du SLSP, major de police
Le chef de la CPN de Dreux, Commissaire de police
Liaisons fonctionnelles
Tous services de la CPN de Dreux
Le profil recherché
SAVOIRS
Connaissance de l'environnement professionnel - Niveau pratique - A acquérir
Compétences en informatique et bureautique - Niveau pratique - A acquérir
SAVOIR-FAIRE
Savoir gérer les conflits - Niveau pratique - A acquérir
Savoir appliquer la réglementation - Niveau pratique - requis
SAVOIR-ÊTRE
Avoir le sens des relations humaines - Niveau maîtrise - Requis
Savoir accueillir - Niveau maîtrise - Requis
Savoir s'adapter - Niveau pratique - Requis
Savoir s'exprimer oralement - Niveau pratique - Requis
Savoir communiquer - Niveau pratique - Requis