Coordinateur Accueil Cms - Mairie de Argenteuil H/F - Fonction publique Territoriale

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui ½uvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La ville d'Argenteuil recrute pour sa direction de la santé et de l'hygiène publique ses futurs coordinateur des accueils H/F

Sous l'autorité du chef de service accueil et secrétariat des Centres Médicaux de Santé, le coordinateur des accueils dans le cadre d'un lien hiérarchique direct . Il assure la gestion et l'actualisation des plannings des agents, veille à l'organisation quotidienne des activités de l'équipe, coordonne la logistique du site en lien avec l'agent polyvalent, procède aux ajustements nécessaires des plannings médicaux, anime les réunions d'équipe et conduit les entretiens professionnels .

Vous exercerez les missions suivantes :

1) Accueil des usagers (téléphonique et physique) :

- prise des rendez-vous, gestion des agendas des médecins
- accueil, orientation et information des patients
- gestion et filtrage des appels pour les médecins

2) Gestion et saisie informatique des actes et dossiers :

- création et mise à jour des couvertures sociales
- enregistrement et encaissement des actes
- contrôle et correction des feuilles d'acticité des médecins
- établissement de devis dentaires et mise en place d'échéanciers de paiement
tenue d'une caisse de recettes, fonction régisseur

3) Classement, tri, mise à jour des dossiers médicaux :
-classement des dossiers
- archivage des dossiers
- scanner les comptes-rendus médicaux

4) Polyvalence sur les différents secteurs : médical, dentaire, kiné, radio sur les deux centres de santé :

- répondre aux sollicitations des praticiens et collègues des différents secteurs.
- travail en transversalité avec le 2ème coordinateur

5) Référence sur certaines tâches à définir en équipe telles que : suivi des impayés patients , suivi des retours de courriers, saisie des fusions informatiques de dossiers, suivi des déclarations de médecin traitant, suivi des dossiers patients décédés, ...

Issu d'une formation de niveau Bac SMS, administration hospitalière ou sécurité sociale, ou d'une formation liée aux activités de soins, vous justifiez d'une expérience dans les métiers de l'accueil et du milieu médical.

Vous possédez une connaissance des régimes d'assurances et des organismes complémentaires.

Doté de tact, de diplomatie et d'amabilité, vous faites preuve d'une grande faculté d'adaptation et respectez strictement le secret médical ainsi que le devoir de réserve. Vous savez gérer les comportements hostiles et accomplir vos tâches avec rapidité et efficacité