Agent AdministrifTive - C.C.A.S de Fontaine H/F - Fonction publique Territoriale

Le CCAS de la Ville de Fontaine recrute 1 Agent(e) administratif(tive) à la Résidences Autonomie La Cerisaie, pour un renfort jusqu'au 31 Décembre 2025.

Missions Humaines:
* Accueillirles résidents et les familles (accompagnement, information).
* Aider et orienter les résidents.
* Réceptionner les appels téléphoniques sur standard central.
* Répondre aux appels d'urgence des résidents, alerter et secourir.
* Gérer les conflits pouvant surgir entre les résidents et/ou les familles.
* Gérer les stagiaires et job d'été.

Missions Administratives:
* Créer les dossiers des résidents avec les coordonnées familiales, curatelle, aide sociale, données CAF-APL etc...
* Gérer l'état des lieux des entrées/sorties.
* Saisir les courriers divers et le planning des agents.
* Organiser des commissions médico-techniques.
* Gérer la tenue des registres d'entrées/listes d'attente/ entrées-sorties d'hospitalisations.
* Créer et suivre les dossiers des résidents sur le logiciel métier.
* Gérer le suivi hebdomadaire de la présence des personnes âgées (hospitalisation, congés...).
* Gérer la préparation des animations, courriers, enquêtes de satisfaction.
* Faire les compte-rendus de réunions.
* Mettre à jour les affichages d'information.
* Classer et archiver.
* Préparer les éléments de facturation - loyers, vente de tickets, tenue de tableaux, transmissions des documents à la TP, au service finances, et à la maison départementale de l'autonomie.

Missions liées au suivi du bâtiment:
* Gérer les urgences techniques (réactivité sur fuite d'eau, incendie, panne d'ascenseur, ampoule grillée etc...) en lien avec l'assistance de direction.
* Suivre l'évolution des travaux de réparation et de maintenance.

Missions transversales:
* Assister aux formations utiles ou obligatoires (formations sécurité, analyse de la pratique ou autres définies annuellement.
* Préparer les moments festifs avec l'AMP chargé de l'animation et le reste de l'équipe.
* Assister aux réunions d'équipe (animation, besoins et problèmes des personnes âgées...).

* Avoir la notion des processus du vieillissement et des dispositifs de prise en charge des personnes âgées.
* Connaître les dispositifs d'aide aux personnes âgées ( APA, plan d'aide à domicile, aide sociale légale...).
* Connaître les partenaires institutionnels du secteur gérontologique.
* Maîtriser les techniques de secrétariat (élaboration de courrier, instruction de dossiers).
* Maîtriser les techniques d'accueil physique et téléphonique du public.
* Savoir alerter sur les urgences et respecter les délais d'instruction des dossiers.
* Rechercher et diffuser des informations.
* Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers.
* Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple et accessible à tous.
* Maîtriser les logiciels de bureautique (sous Windows XP et OpenOffice).
* Savoir écouter, avoir le sens du contact avec le public, savoir communiquer.
* Travailler en équipe.