Agent ou Agente d'Accueil H/F - La Rochelle Université

Comment candidater?
Votre dossier doit impérativement comprendre:

Lettre de motivation
Curriculum vitae détaillé
Copie du diplôme le plus élevé
Ce dossier est à déposer sur l'application dédiée (Référence du poste: DPAL/ACCUEIL/OCT2025)

AUCUN DOSSIER INCOMPLET OU ENVOYÉ PAR MAIL NE SERA ÉTUDIÉ

Calendrier de recrutement
Limite de réception des candidatures : 23/11/2025 - 16h00

Date des entretiens : semaine 48

Prise de poste : 5 janvier 2026

Vos missions

Assurer l'accueil physique et téléphonique
Orienter les interlocuteurs internes et externes.
Informer les interlocuteurs avec l'aides d'outils mis en place par l'université (FAQ, Chatbot)
Contrôler l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations techniques
Sécurité incendie : surveillance SSI, chargé de sécurité
Ouverture / fermeture aux heures prévues, par roulement (8h00 ou 8h30 et 17h00)
Réceptionner, diffuser et assurer la traçabilité du courrier et des livraisons de colis
Participer à la gestion administrative des réservations des locaux
Assurer le soutien logistique (locaux, matériels, fournitures, signalétique) de l'activité d'un service, de manifestations (conférences, réunions, séminaires)
Exécuter des actes administratifs et de gestion courante
Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information
Aider ponctuellement les services de scolarité (préparation des examens par exemple)
Participer activement à la gestion du circuit de réservation des salles pour des opérateurs externes (projet « événementiel »)

Compétences opérationnelles

Accueillir les populations concernées
Savoir utiliser les équipements de sécurité
Accueillir et prendre des messages
Enregistrer et classer les documents
Savoir rendre compte
Travailler en équipe
Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
Utiliser les outils bureautiques
Savoir planifier et respecter les délais
Réaliser des interventions de nettoyage en urgence

Compétences comportementales
Afficher la suite
Rigueur / Fiabilité
Sens de l'organisation
Réactivité
Sens relationnel
Capacité d'adaptation
Maîtrise de soi

Connaissances

Matériels d'alarme et de surveillance (notions de base - formation réalisé sur site))
Techniques d'accueil téléphonique et physique
Techniques d'élaboration de documents
Culture internet
Langue française