Travel Expert Marché Anglophone H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre de notre développement, vous rejoignez le service commercial sur un poste spécialisé sur la clientèle anglophone.
Sous la responsabilité d'un Sales Manager :
- Vous élaborez des voyages de luxe sur mesure en France pour le compte de Tour Opérateurs et Agences de voyages anglophones. Vous utilisez pour cela nos outils digitaux métiers et notre base de données produits et fournisseurs, que vous pouvez être amené(e) à compléter par de nouveaux produits et fournisseurs.
- Vous communiquez avec le client pour la qualification précise des besoins, la validation d'options et la vente de votre voyage. Vous adaptez parfaitement les voyages aux très hautes exigences de qualité et de service des clients.
- Vous sélectionnez, négociez et confirmez les prestations auprès des fournisseurs et assurez la mise en production, le suivi de la production et la facturation.

Sont exigées une expérience en agence de voyage réceptive, une expérience sur le voyage de luxe sur mesure, et la connaissance des produits touristiques France.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer une réservation,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.