Gestionnaire Administration des Ventes CDI H/F - JAPCOOK

Japcook est une marque de food service premium spécialisée dans les créations culinaires japonaises surgelées, à destination des professionnels de la restauration et de la grande distribution. Takumi est sa marque soeur dédiée à la pâtisserie franco-japonaise, avec 2 boutiques en propre à Paris et 1 boutique à Toulouse.
Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une aventure dans une entreprise jeune, dynamique et en pleine croissance, à l'intersection de la création culinaire, du branding et du digital.Vous souhaitez intégrer une société dynamique et pleine de projets ? Vous avez une appétence pour l'admnistration des ventes et la logistique ?

Japcook n'attend que vous :) à vous CV !

Vos missions:

- Assurer la gestion complète d'un portefeuille client
- Gèrer les commandes clients sous SAGE de la saisie de la commande jusqu'à la livraison
- Gèrer le système de facturation
- Gèrer les litiges, réclamations et contentieux
- Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison
- Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
- Respecter la réglementation sur les denrées alimentaires
- Répondre aux demandes clients
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
- Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
- Gèrer le classement et l'archivage des documents

Les pré-requis « savoir être »

- Autonome
- Rigoureux
- Proactif et organisé
- Ouverture d'esprit et curiosité

Les compétences métiers

- Formation commerciale Bac +3 / +5
- Aisance rédactionnelle
- Maitrise du pack office, logiciel de gestion des commandes (SAGE, ...)
- Maitrise de l'anglais