Secrétaire Accueil Administratif - Administrative et Accueil H/F - le Cairn Centre Social Annecy Meythet

Le Cairn a pour vocation de favoriser l autonomie et l épanouissement des personnes, de permettre à tous d accéder à l éducation et à la culture, afin que chacun participe à la construction d une société plus solidaire et plus juste. Elle favorise la création de liens de solidarité et d entraide entre tous les habitants.Finalités du poste :
- Assurer des temps d'accueil physique, téléphonique, mailings
- Assurer des permanences d'accueil et effectuer des inscriptions à partir du logiciel Inoé
- Assurer une fonction de veille et d'alerte sur les dossiers pour bien anticiper les tâches à effectuer
Missions :
- Accueil du public, renseignements, conseils
- Réception appels téléphoniques
- Organiser, classer, archiver
- Elaborer le suivi à partir d'outils techniques clairs des documents administratifs
- Assurer une information courante auprès des adhérents, partenaires, collaborateurs à travers divers moyens (courriers, mailing, téléphone)
- Etablir des statistiques à partir des logiciel d'inscriptions
- Assurer les liens avec les prestataires, les collaborateurs, les partenaires pour une gestion rigoureuse des dossiers administratifs
Compétences, expériences et qualités requises :
- Connaissance en matière d'administration, de classement
- Connaissance du milieu associatif
- Connaissance des Institutions est un plus (CAF, Ville, CD, état etc.)
- Aptitudes relationnelles et sens de la discrétion professionnelle
- Capacité de travail en équipe et en réseau, rigueur
- Capacité rédactionnelle
- Maîtrise des outils de bureautique (Pack office, TIC, Outlook, .)
- Capacité d'écoute, de travail collaboratif, initiative et autonomie
- Maitrise de l'environnement AIGA => INoé est un plus
- Ethique

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Modalités d'accueil,Normes rédactionnelles,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.