Conseiller Clientèle Essentiel H/F - Wizbii

WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 M d'utilisateurs sur l'ensemble de ses services et organise toute l'année de nombreux événements de recrutement partout en France.La société WIZBII recherche pour la Société Générale Grand-Est un Conseiller clientèle essentiel H/F en CDI.

Vos missions

Être le responsable de la relation avec les clients de son portefeuille
-Développer le fonds de commerce par la conquête de nouveaux clients en utilisant tous les leviers à disposition
(parrainage, recommandation active, partenariats, ..)
-Promouvoir et maîtriser les offres de produits/services adaptées à son portefeuille et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national
-Promouvoir les différents canaux relationnels (email, appli, téléphone, agence) pour répondre aux attentes clients de réactivité, joignabilité et simplicité et aider à la vente favorisant l'autonomie du client afin de réaliser ses objectifs
-Mettre en oeuvre les techniques de vente et de négociation pour vendre les produits et services en privilégiant la relation client à distance
-Être proactif au moment de l'entrée en relation
-Mettre en oeuvre les différentes actions pour fidéliser la clientèle
-Développer la connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en oeuvre tout type d'actions dans le cadre de la politique commerciale de son agence et des pratiques commerciales de son marché
-Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents interlocuteurs
-Préparer les entretiens de suivi d'activité prévus avec son manager
-Partager la relation clientèle avec les autres acteurs : conseillers en agence, en CRC, dans les plateformes spécialisées.
-Travailler en synergie avec le Conseiller à Distance (SGD), le Conseiller Clientèle Professionnels, le conseiller Clientèle

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Dijon le mercredi 19 novembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.