Assistant de Gestion et Commercial H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) assistant(e) commerciale et de gestion rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du contact pour rejoindre une entreprise à taille humaine, fondée sur la bienveillance, la proximité client et l'efficacité.
Ce poste s'adresse à un profil expérimenté souhaitant s'investir dans une fonction stable, polyvalente et évolutive.
Vous serez au coeur de la relation client et assurerez le suivi administratif et commercial complet, de la demande de devis jusqu'à la livraison.
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Vos missions principales :
Développement et suivi commercial :
- Réception et qualification des demandes clients (téléphone, mail, site web)
- Élaboration et suivi des devis personnalisés
- Relances commerciales et accompagnement client jusqu'à la validation de commande
- Gestion et suivi des commandes clients, en lien avec la production et la logistique
- Prospection et développement du portefeuille client web et physique
- Interface quotidienne avec les fournisseurs et transporteurs
- Participation à la mise à jour des supports commerciaux (tarifs, fiches produits, offres promotionnelles)
- Contribution à l'amélioration de l'expérience client (écoute, réactivité, qualité de service)
Gestion administrative et de gestion courante :
- Traitement du courrier, des appels et des emails
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Suivi des contrats, dossiers administratifs et facturation

Experience: 5 An(s) - poste similaire

Compétences: Réaliser des opérations comptables

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.