E-Charge de Relation Client H/F - PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F.

Vos missions consisteront à :

- Traiter un portefeuille de raccordement de bout en bout, en veillant à la satisfaction des clients.
- Gérer le traitement des DES M002 et M009.
- Assurer le traitement des PRAC et OSR.
- Réaliser des appels entrants et sortants pendant 4 heures par jour.
- Effectuer le nettoyage des dossiers.

Mission située à LE HAVRE.
Type de contrat : Intérim

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Profil candidat : Chargé de relation client H/F

Desciption du poste:

Vous êtes titulaire d'un Bac et disposez d'une première expérience en relation client.
Vous avez la capacité de pérenniser le contact avec la clientèle et d'assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
De plus, vous êtes titulaire du permis B.

Compétences requises :
- Excellente communication verbale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de la relation client
- Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des initiatives
- Gestion des priorités et sens de l'organisation
- Écoute active et empathie

Qualités professionnelles :
- Sens du service et orientation client
- Rigueur et fiabilité
- Capacité à travailler en équipe
- Adaptabilité et réactivité face aux besoins des clients
- Esprit d'analyse et proactivité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.