Mediateur Social - Contrat Adultes Relais H/F - Pôle Emploi

**Contrat Adultes relais SOUMIS A ELIGIBILITE**
Le poste est pouvoir à partir du 1er décembre jusqu'au 30 juin 2027

Missions :
- Contribuer à l'amélioration du Cadre de vie, de la Tranquillité Publique et à la Promotion de la Citoyenneté et des Valeurs Républicaines.
- Ecouter, évaluer, informer, orienter, accompagner, par l'écoute et le dialogue les personnes en difficulté sociale
- Assurer l'interface entre les publics et les institutions
- Participer à la régulation des conflits par le dialogue
- Contribuer à l'éducation citoyenne en informant les usagers des règles d'usage à respecter
- Repérer les dégradations sur l'espace public (mobiliers urbain, tags.) et informer les services compétents pour intervention

Vous intervenez sur l'espace public (tour de rue, abords des collèges, QPV) et dans l'accompagnement de personnes isolées et fragiles.

Vous devrez :
- Accompagner et/ou orienter des usagers vers les partenaires
- Être impliqué(e) dans la mise en oeuvre et participer à différents temps forts, pour réhabiliter les liens sociaux dégradés
- Rendre compte en interne de vos activités afin de contribuer entre autre, à l'amélioration des actions ou projets existants et/ou à de nouveaux
- Avoir une présence active devant les établissements scolaires (Collèges)
- Participer au développement de partenariats et à la promotion d'activités de médiation
- Intervenir par binôme majoritairement sur les quartiers prioritaires

Les qualités et compétences indispensables :
- Autonomie - Organisation - Disponibilité - Réactivité
- Esprit d'initiative
- Sens de l'écoute, Sens de l'analyse
- Maitrise de soi et Diplomatie
- Capacité d'adaptation, Travailler seul(e), en équipe, en partenariat
- Analyser des informations et élaborer un diagnostic de dysfonctionnement

Conditions de travail :
Adaptabilité aux situations : exposition à des situations de tension physique et émotionnelle
Déplacements à pied, en bus ou en voiture
Tenue identifiable fournie par la Ville

Contrat Adulte-Relais:
****Pour bénéficier de ce contrat vous devez remplir ces 3 conditions****:
- être inscrit(e) à France Travail
- être âgé(e) de 26 ans minimum
- résider ou avoir résidé dans un Quartier Prioritaire de la politique de la Ville (QPV) - DEROGATION POSSIBLE SI CE N'EST PAS LE CAS

CDD 30 mois
Du lundi au vendredi 9h30/12h30 - 13h30/18h30
Travail le samedi (1/mois)
Pas de diplôme exigé
Expérience dans le social ou l'animation souhaitable

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Organiser une médiation sociale,Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.