Réparateur de Téléphone Mobile et Ordinateur Portable H/F - Euro Mobile

EuroMobile est un magasin spécialisé dans la vente et la réparation de matériel de télécommunication et d'ordinateurs. Nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) et autonome pour assurer la réparation de téléphones portables, ordinateurs (PC), consoles PlayStation, ainsi que l'installation et le dépannage de logiciels. Vous serez en charge du diagnostic, de la réparation, du service client et de la gestion de l'atelier.

Missions principales :
Réparations matérielles :
- Diagnostic des pannes matérielles sur smartphones, PC, et consoles (PS4, PS5)
- Remplacement de composants : écrans, batteries, connecteurs, disques durs, cartes mères, alimentations, etc.
- Réparations fines : ports HDMI, ports USB, claviers, microsoudure
- Nettoyage, maintenance et amélioration des performances des appareils

Réparations logicielles :
- Réinstallation et mise à jour de systèmes d'exploitation (Windows, Android, macOS)
- Suppression de virus, logiciels espions, malware
- Optimisation système : nettoyage, accélération, upgrade matériel (SSD, RAM)
- Gestion de licences logicielles et activation

Service client et gestion :
- Accueil et conseil clients
- Diagnostic rapide et rédaction de devis clairs
- Suivi des réparations en cours et gestion de l'atelier
- Mise à jour des dossiers clients et gestion des stocks de pièces

Profil recherché :
- Expérience exigée de 5 ans minimum dans la réparation mobile et informatique
- Connaissances solides en électronique, informatique et logiciels
- Capacité à travailler seul(e) de manière organisée et efficace
- Bon sens du service client et bonne communication, même sans parler français
- Maîtrise des outils techniques : multimètre, stations à air chaud, outils de diagnostic, microsoudures
- Connaissances des principales marques : Apple, Samsung, Huawei, HP, Dell, Sony, etc.

Qualités personnelles :
- Sérieux(se), rigoureux(se) et fiable
- Autonome et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler sous pression
- Respect des données et confidentialité des clients

Ce que nous proposons :
- Poste dans une entreprise bien établie à Strasbourg
- Atelier bien équipé avec matériel professionnel
- Liberté et autonomie dans le travail
- Équipe dynamique et environnement de travail respectueux
- Possibilité d'évolution et de primes selon performance

Le salaire sera à négocier selon vos compétences et expériences
Le poste est à pourvoir dès maintenant.

Experience: 5 An(s) - sur un poste similaire

Compétences: Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.