Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Amazonie Incendie

En constante relation avec ses collaborateurs, l'assistant(e) devra traiter les dossiers clients depuis l'établissement du devis au Service Après Vente en
passant par la facturation (dépôt et suivi sous chorus des factures clients) et les relances.
Ses Missions :
- Accueillir et renseigner le client par téléphone et/ou au siège de l'établissement
- Rédiger et envoyer des devis, des bons de livraison .
- Planifier les interventions, facturer, encaisser, relancer des clients
- Transmettre par téléphone, courrier ou email des informations sur les coûts et les délais
- Mettre à jour la base de données clients avant les visites aux clients
- Prendre des rendez-vous pour le service technique ou le responsable
- Présenter l'activité de la société et les services dont les clients peuvent bénéficier
- Assurer le suivi des déplacements des techniciens et leurs opérations de terrain
(poste évolutif)

Qualité(s) professionnelle(s)
- Avoir un sens aigu du service et du contact
- Posséder un esprit d'équipe pour faire avancer le travail de tout un groupe
- Etre disponible pour faire face aux urgences
- Etre capable d'être à l'écoute des autres et des informations qu'ils souhaitent transmettre
- Se montrer diplomate et rigoureux
- Montrer de la loyauté pour traiter des informations confidentielles
- Etre organisé et avoir de la rigueur pour gérer les priorités
- Etre capable de s'adapter aux situations et aux différents interlocuteurs
- Faire preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative.
Compétence(s) du poste
- Techniques commerciales et de l'administration des ventes
- Maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales
Autre(s) compétence(s)
- Maîtrise de logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur, base de données, gestion commerciale et logiciel de métier

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Développer l'esprit d'équipe,Favoriser l'entente, la collaboration,Maitrise de l'orthographe ,gestion commerciale,excel et word,Logiciel MESSAGERIE outlook /thunderbird

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.