Employé de Commerce Drive H/F - Equipe MRS
- Venette - 60
- Alternance
- Equipe MRS
Les missions du poste
Notre enjeu principal chez Carrefour est de satisfaire notre client tout au long de son parcours d'achat (magasin et/ou via Carrefour.fr) et votre rôle principal sera d'y contribuer en effectuant les missions qui vous seront confiées.
Tout en étant rémunéré, nous vous proposons de vous former et d'obtenir un CQP et un titre professionnel pour ainsi acquérir les bonnes pratiques de la gestion de la préparation de commande des clients.Vous apprendrez à :
- Préparer et conditionner les courses passées par les clients sur le site Carrefour en respectant les normes en vigueur, notamment pour les produits frais et surgelés à conservés à la fraîcheur recommandée pour respecter la chaîne du froid et à sortir à l'arrivé du client
- Se conformer aux normes d'hygiène, de traçabilité, sanitaires et aux procédures de sécurité
- Traiter rapidement les commandes clients, grâce au Terminal Radio, selon le dispatching et les consignes données par son hiérarchique
- Préparer la commande dans le respect des bonnes pratiques pour en garantir la qualité (packaging non détérioré.)
- Accueillir les clients et leurs remettre leurs courses emballées dans le coffre de la voiture
- Recueillir l'avis, les remarques et les suggestions des clients
*** Amplitude horaire de 6h à 21h (équipe de journée ou du matin ou d'après-midi ***
Comment se passe la formation ?
Vous alternez 4 jours de travail et 1 journée de formation
Les formations se passent au sein de votre magasin donc pas besoin de se déplacer ailleurs
Parcours sécurisé car vous serez tout le long de cette formation accompagné par un formateur.
Les avantages Carrefour :
Entreprise où l'ambiance de travail est conviviale, multiculturelle et où il existe des perspectives d'évolution en interne
Rémunération attractive
Mutuelle et régime de prévoyance
Politique active de formation
Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Charger, décharger, manutentionner des produits
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.