Teleconseiller H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Nous recherchons un profil téléconseiller H/F pour l'un de nos clients sur Amiens

Vos missions :
- Prospection et gestion des appels clients
- Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone,
- Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements,
- Conduire et conclure la négociation commerciale,
- Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels,
- Mener un plan de prospection sur des fichiers ciblés afin d'optimiser le remplissage des stages.
- Suivi commercial et promotion des offres
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients,
- Editer, suivre et relancer les devis et/ou offres commerciales,
- Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur les outils à disposition,
- Promouvoir l'espace client,
- Suivre et relancer les campagnes d'emailing des différentes offres de formation,

- Ecoute active
- Compétences commerciales affirmées
- Compétences organisationnelles
- Sens du service et de la relation client.