Assistant SAV H/F - Portalp France

Nature du contrat : CDI
Salaire fixe : De 24 à 26 K€ annuel brut - en fonction du profil et des expériences
Nos plus : Mutuelle, CSE, Prime transport, Carte tickets restaurant 9,50€ par jour travaillé (60% part employeur), Prime CP, Journée d'anniversaire offerte (au bout de 2 ans d'ancienneté).
Process de recrutement court : échange téléphonique RH avec Andréa + rencontre avec nos opérationnels en agence

Nous recherchons une personne dynamique, réactive et rigoureuse pour venir en soutien à l'activité du service maintenance.

En tant qu'assistant(e) SAV, tu seras intégré(e) à notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Herblain (44).
Nous t'ouvrons notre porte. Tes missions seront les suivantes :
Prendre part au suivi des rapports d'interventions et devis,
Créer les missions d'intervention,
Réaliser la facturation des dossiers SAV et en suivre le bon règlement,
Relancer les échus,
Vérifier la conformité des dossiers clients,
Assurer le suivi des périodes de garantie.

Tu es en appui des Responsables Secteur pour garantir le bon fonctionnement du service maintenance.

Nous croyons en toi : savoir-être et compétences

Tu es issu(e) d'une formation en gestion administrative et/ou gestion commerciale, tu as une première expérience dans l'assistanat technique idéalement dans le domaine du bâtiment ou domaine industriel.
Tu as déjà réalisé des missions de facturation et relances de règlement.
Tu maitrises le pack office, notamment Word et Excel.
Tu es reconnu(e) pour ton bon sens relationnel et ton aisance orale au téléphone. Tu sais gérer le stress des clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Nous t'offrons :
o Un environnement de travail passionnant, une atmosphère de travail qui te donne la possibilité de développer ton potentiel et d'évoluer en interne.
o Une culture d'entreprise qui valorise le respect et la reconnaissance ainsi qu'un process d'intégration axé sur l'accompagnement terrain et une formation assurée par notre centre de formation, la Portalp Académie.
Alors si tu te reconnais dans ce profil, n'hésite plus, viens participer au développement de notre activité et postule !

Nos métiers ouvrent des portes.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres travaux d'installation n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.