Secrétaire Planificateur de Tournées H/F - Pôle Emploi

ISIS Médical est une fédération de PME régionales à taille humaine, indépendantes mais unies par des valeurs communes : proximité, bienveillance et réactivité. Nos équipes accompagnent chaque jour les patients à domicile, en étroite collaboration avec les médecins et les établissements de santé, afin d'assurer une prise en charge optimale et un suivi personnalisé de leur traitement.
Rejoindre ISIS Médical, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où la qualité du service et le bien-être du patient sont au coeur de nos priorités.
Vos missions
Gestion administrative :
- Gestion et mise à jour des dossiers patients
- Rédaction et suivi du courrier administratif
- Réception et orientation des appels téléphoniques
- Pré-facturation des patients et établissements de santé
- Gestion des documents administratifs et des prises en charge
- Suivi des renouvellements de dossiers et envoi des documents aux caisses
Planification et coordination :
- Planification des rendez-vous d'installation, d'entretien ou de dépannage des équipements médicaux (PPC, VNI, O2.)
- Organisation des visites en EHPAD et coordination avec les équipes techniques
- Utilisation du logiciel AntsRoute pour la planification et l'optimisation des tournées :
- Importation des interventions, paramétrage des contraintes horaires et géographiques
- Transmission des tournées aux techniciens via l'application mobile
- Réajustement en cas d'imprévus et suivi en temps réel
- Analyse des performances et collaboration avec le pharmacien et le responsable technique
Profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, logistique ou médico-social
- Expérience souhaitée en secrétariat, planification ou coordination d'équipes
- À l'aise avec les outils informatiques (logiciels de planification type AntsRoute, Excel.)
- Rigueur, sens de l'organisation et réactivité
- Bon relationnel et goût du travail en équipe

Experience: 2 An(s) - en paramédical ou santé

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Bonne orthographe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.