Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel de la Croix Rousse

Hôtel en centre de ville de Lyon situé sur le quartier de la Croix Rousse.Poste à pourvoir immédiatement.

2 postes de réceptionnistes soit 2 personnes

1 poste le mercredi de 16 h à 21H30 et le samedi de 16h à 21h30 (11h / semaine)
1 poste le vendredi de 15h à 21h30 le vendredi et le dimanche de 16h à 21h (11h30 / semaine)
A compter du 1er décembre, nous recherchons 2 personnes en CDI pour 11h et 11h30 / semaine

Vous aurez les missions suivantes :
-Accueillir la clientèle à son arrivée
-Effectuer les formalités administratives.
-Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour
-Vous avez la responsabilité du bon fonctionnement de l'établissement durant les absences des responsables.

Vous aimez le contact clientèle et avez le sens du commerce.
Vous êtes une personne de confiance, autonome, polyvalente, méthodique.

Planning :
Lundi : 17h - 22h
Mardi : 17h - 22h
Mercredi : 13h - 22h

Poste ouvert aux étudiants

Expérience obligatoire de 6 mois minimum en réception d'hôtellerie et anglais parlé souhaité.

Experience: 6 Mois - à un poste de réceptionniste

Compétences: Anglais niveau avancé B2,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Anglais parlé

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.