Concierge - Régisseur H/F - Mairie Thonon les Bains

ENVOI DE VOTRE CANDIDATURE
Les candidatures (lettre de motivation, CV détaillé et photo) sont à adresser via le site de la ville www.ville-thonon.fr ou à défaut à Monsieur le Maire - Direction des Ressources Humaines - Place de l'Hôtel de Ville - BP 517 - 74203 Thonon-Les-Bains Cedex sous la référenceSous l'autorité de la Directrice du Pôle culturel, le concierge-régisseur est chargé d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'ERP.

1) Fonctions techniques :

- Sécurité des personnes et des biens : gestion du système de sécurité incendie (SSI), participation aux exercices de sécurité, dégagement permanent des issues de secours et circulations, rappel des consignes aux utilisateurs ;
- Gestion matérielle des affectations d'espaces : éventuelles mises a disposition de matériel, vérification préalable de bon fonctionnement des équipements, état des lieux contradictoire / remise des clés entrée-sortie ;
- Gestion de l'éclairage et de la sonorisation de l'auditorium selon demande et autorisation de la Direction ;
- Aide technique des utilisateurs des locaux selon demande et autorisation de la Direction ;
- Surveillance technique générale du site : vérification des installations et équipements, signalement en cas de problème ;
- Surveillance générale de la fréquentation du site en terme de sécurité publique : vérification des entrées et sorties, contrôle de la compatibilité des comportements des usagers avec les lieux, interventions pour faire respecter les règles, signalement de tout problème ;
- Rondes quotidiennes à l'ouverture des locaux et avant fermeture au public: vérification des ouvertures/fermetures, extinction des éclairages, appareils électriques, locaux techniques ;
- Missions ponctuelles de manutention, transport, aides diverses au profit de services utilisateurs des locaux selon demande et autorisation de la Direction ;

2) Fonctions administratives :
- Gestion administrative des réservations d'espaces : enregistrement des demandes, mise en validation, envoi des confirmations, état des lieux entrée / sortie, signalement en cas de problème
- Interface avec les utilisateurs du site (notamment associations) : information régulière sur les activités du site et les projets, coordination avec les services techniques, anticipation des missions matérielles à organiser ;
- Gestion du contrôle d'accès, du paramétrage et de la délivrance des badges selon autorisation de la Direction ;
- Entretien des locaux : nettoyage ponctuel, gestion des containers, intervention de 1er niveau en cas d'accident. Contrôle du bon entretien des locaux par le prestataire extérieur ;
- Interface avec le service Bâtiments pour :
- La programmation des interventions techniques sur le bâtiment ou les équipements de sécurité ;
- La préparation et le suivi des commissions de sécurité

Connaissances et savoir-faire :
- Connaissances régulièrement actualisées dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes (sécurité incendie, premiers secours)
- Informatique : connaissances de base en bureautique
- Polyvalence technique (notamment électricité, manutention)

Savoir-être :
- Bon relationnel, cordial et rigoureux
- Sens de l'organisation, efficacité et réactivité
- Sens du service public : image soignée, respectueuse et professionnelle

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.