Gestionnaire Technique d'Assurance H/F - Mutuelle Architectes Francais

Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience et d'une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents. Ses missions : assurer, garantir, défendre et informer.Dans ce cadre nous recherchons un Gestionnaire Technique pour rejoindre l'Espace Ingénieurs et autres concepteurs de la Direction Contrats.

En tant que Gestionnaire vous aurez la charge de l'établissement des documents contractuels et de la gestion courante de la vie du contrat jusqu'à sa résiliation.

Dans le cadre de vos fonctions, et sans que cette liste soit limitative, vous serez notamment amené sous la responsabilité des souscripteurs à :
Envoyer les questionnaires d'adhésion et vérifier la conformité des dossiers de souscriptions aux règles de gestion internes et réglementaires
Créer, émettre et envoyer des documents contractuels : contrats divers, attestations diverses, avenants/conventions spéciales
Assurer la gestion courante de la vie du contrat : aide à la déclaration d'activité, résiliations des contrats/avenants, relevés d'informations, quittances .
Participer à la gestion de la boite mail du groupe
Participer à l'enrichissement et au suivi du tableau de bord interne et de la cohérence des données
Répondre par téléphone aux clients et passer des appels sortants.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.