Mandataire Crédit H/F - D.C.F.

Nous recherchons un mandataire H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat devra être passionné par la conformité et le service client, avec de solides compétences en communication. Etre capable de travailler en autonomie.

- Responsabilité : Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et courrier. fournir un service clientèle haute qualité, effectuer le recensement téléphonique auprès des copropriétaires, maintenir une base de données clients précises et à jour (outil de suivi).

- Qualifications requises : Expérience dans le domaine de la copropriété exigée, fort esprit d'équipe et orientation client. Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook, etc...).

- Opportunité d'évoluer dans une entreprise dynamique et en croissance.

Experience: 24 Mois

Compétences: Techniques de négociation avancées,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Conseiller sur les prêts (taux, échéances, volume),Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre à jour un dossier, une base de données,Respecter la confidentialité des informations

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.