Key Account Manager H/F - BIOSE

Biose industrie est une entreprise pharmaceutique spécialisée dans le développement industriel et technologique, ainsi que la production clinique et commerciale de médicaments microbiotiques (LBP, NGP, Probiotiques). En tant que CDMO intégrée, nous accompagnons nos clients de la conception au produit fini grâce à notre expertise unique et à notre savoir-faire industriel de pointe.

Biose Industrie est attachée aux valeurs d'Humilité, d'Efficience, d'Expertise et d'Agilité.Rattaché(e) à la direction Business, vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de clients stratégiques (Consumer Health, Nutrition, Cosmetic, Biotech) sur nos offres CDMO dédiées aux probiotiques et next generation Probiotics.

Missions principales :

- Piloter la relation stratégique avec les clients : gouvernance de compte, plan d'engagement, revue de performance et d'exécution commerciale.
- Construire et exécuter les Account Plans : objectifs, pipeline, prévisions, risques, actions.
- Gérer les chiffrages, propositions commerciales et négociation des contrats (NDA, MSA, SOW, PO) avec le support des équipes internes, les prix, marges et conditions dans une logique de création de valeur et de rentabilité.
- Assurer la continuité commerciale des projets CDMO, lors de leur passage aux productions commerciales.
- Suivre et piloter les KPI de compte : CA, marge, satisfaction client, délais, cash.
- Identifier et concrétiser les opportunités d'upsell/cross-sell (développement, production, analytique, packaging).
- Représenter Biose Industrie lors de salons, congrès, visites clients et audits.
- Contribuer activement à l'amélioration continue des processus commerciaux (offres, CRM, réglementaire, .).

Compétences requises :
- Formation Bac +5 (commerce, ingénieur, biotech, pharmacie).
- Expérience de 5 à 8 ans en Key Account Management ou Business Development B2B dans les secteurs probiotiques ou nutraceutique.
- Maîtrise du business des probiotiques et NGP, idéalement dans un environnement Consumer Health ou cosmétique.
- Bonne compréhension des cycles qualité, de la supply chain et des logiques industrielles CDMO.
- Compétences solides en négociation contractuelle et financière (pricing, P&L).
- Maîtrise des outils CRM
- Anglais courant (C1) obligatoire.
- Rigueur, autonomie, orientation résultats et sens du client.
- Esprit collaboratif et culture internationale.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Développer et fidéliser la relation client,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions,Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Langues: Anglais exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Fabrication de produits pharmaceutiques de base

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.