Chargé de Gestion - Démocratie en Santé Surc1430 H/F - Lasecurecrute.fr

ARS OCCITANIE

La Direction des droits des usagers, des affaires juridiques et de l'inspection contrôle développe des actions pour promouvoir et veiller aux au respect de la place et des droits des usagers, développer le partenariat en santé et favoriser l'expression de la démocratie en santé. Elle contribue à répondre aux exigences de qualité et de sécurité des soins et des accompagnements.

Elle est structurée autour de 4 pôles, d'une unité et d'une « mission qualité et innovation » transverse à la direction :

- Un pôle « Inspection régionale en santé »
- Un pôle droit des usagers et éthique (en charge notamment de la gestion des réclamations « sanitaires »)
- Un pôle « Qualité et Démocratie en santé » ;
- Un pôle « Affaires juridiques ».
- Une mission «affaires transverses»

Missions du pôle Démocratie en Santé:

- Promouvoir la Démocratie en santé et accompagner son déploiement.
- Gérer les instances de démocratie sanitaire et assurer la cohérence d'actions entre les différentes formations de la CRSA ainsi que leurs liens avec les Conseils Territoriaux de Santé.
- Promouvoir et renforcer les droits collectifs des usagers et la participation des usagers et des citoyens aux projets de santé

Appuyer les délégations départementales en lien avec la Direction des Territoires dans la gestion administrative (composition, ordres du jour) et dans l'animation des Conseils Territoriaux de Santé.

Description du poste

Sous l'autorité directe de la directrice-adjointe, responsable du pôle « qualité et démocratie en santé », le gestionnaire démocratie en santé apporte son concours aux missions « Démocratie en santé » en lien avec les 2 cadres référents démocratie sanitaire pour mener à bien les actions liées à la gestion et au secrétariat administratif des instances de démocratie en santé ainsi qu'à la promotion et à la veille du respect des droits des usagers. Le fonctionnement de ces instances nécessite une gestion permettant la sécurisation de leur fonctionnement.

1.Pilotage et gestion administrative des instances de démocratie en santé

- Assurer le secrétariat administratif de la CRSA, de la Commission Permanente et de la Commission Spécialisée des Usagers :
organisation des commissions, préparation des comptes rendus, diffusion et publication, sécurisation des DPI, suivi du quorum.
- Contribuer à l'élaboration et à la gestion des arrêtés modificatifs et des documents consolidés de composition de la CRSA, de ses commissions spécialisées et des 13 CTS : appels à candidature, rédaction, publication au registre des actes administratifs, mise à jour des fichiers, coordination avec les secrétariats des commissions spécialisées et des délégations départementales.
- Assurer la gestion évènementielle des instances de démocratie en santé, notamment la logistique et la gestion des frais de déplacement des membres, usagers et personnes qualifiées.

2.Appui administratif aux instances et dispositifs de participation des usagers

- Assurer le secrétariat administratif des instances réglementaires de participation des usagers : Comité de protection des personnes (CPP), Commission de conciliation et d'indemnisation (CCI).
- Assurer le secrétariat administratif avec France Assos Santé (FAS).
- Contribuer au processus de désignation des représentants des usagers dans les commissions des usagers des établissements de santé.

3. Suivi, coordination et transversalité interne

- Assurer la transversalité avec les secrétariats des directions métiers en charge des commissions spécialisées et avec les délégations départementales pour les CTS (via le canal Teams).
- Gérer les boîtes aux lettres fonctionnelles (BALS) dédiées aux référents démocratie en santé, en lien avec les cadres.

4.Gestion des outils, systèmes d'information et reporting

- Mettre à jour et assurer le suivi des outils de pilotage : base de données, tableaux de bord, RESANA, SI-CONTACT, et élaborer si nécessaire des outils complémentaires.
- Contribuer à l'élaboration des rapports d'activité annuels : coordination du recueil des données et appui à la mise en forme avec les cadres.
- Assurer la mise à jour du portail "santé.fr" pour l'ARS Occitanie et apporter un appui administratif à la mise en oeuvre des projets d'évolution du portail.

L'exercice des missions de ce poste implique des déplacements sur Toulouse et la région.

Profil recherché

Vos compétences

Savoir:

- connaissance des institutions de la démocratie en santé

Savoir-Faire:

- Hiérarchisation des priorités, esprit pratique et anticipation

- compétences rédactionnelles

- maitrise des outils informatiques

Savoir-être:

- aisance relationnelle (relations avec les partenaires institutionnels et associatifs)

- rigueur et organisation

- capacité à alerter et reporting

- autonomie

- travail en équipe

Informations complémentaires

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