Charge de Service Clientele Bancaire H/F - Derichebourg Interim

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.# Présentation générale

Rejoignez le cabinet Derichebourg talent au sein de notre filiale Derichebourg intérim et recrutement !

Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

Rejoignez nous !

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# Détails du poste

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de BFA recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE DE CLIENTELE H/F

Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.
Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence
Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur
Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients
Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).Informe le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées
Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes
Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo

Bac minimum validé avec 2 ans d expérience commerciale à Bac 3 avec une expérience commerciale d'au moins 6 mois. Profil Commercial exigé

Compétences techniques:
Avoir une culture bancaire
Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux