Conseiller Clientele H/F - Derichebourg Interim

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.# Présentation générale

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Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

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# Détails du poste

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Tours-St Avertin recherche pour l'un de ses clients un(e) CONSEILLER CLIENTELE H/F

Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.

Vos missions seront les suivantes :

- Renseigner et conseiller les clients par téléphone sur la retraite complémentaire
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux
- Traiter les demandes collectées par mail / par formulaire
- Alimenter les outils de suivi clients
- Participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes
- Répondre à des courriers de demandes d'informations générales

- Expérience : 1 an d'expérience sur une plateforme téléphonique ou poste similaire est exigée
- Formation : Bac minimum
- Compétences : relation client, capacité d'écoute active, esprit d'équipe, connaissances sur le régime de base et sur les régimes de retraites complémentaires est un plus.