Technicien Support Niveau 1 H/F - Lynx RH

Cabinet de recrutement hautement spécialisé, Lynx RH Angers accompagne les entreprises et les talents du Grand Ouest dans leurs projets de développement.Notre expertise repose sur une sélection rigoureuse, des rencontres en présentiel et un suivi sur mesure tout au long du processus.

Notre ambition : faire de chaque collaboration un véritable partenariat, durable et gagnant-gagnant.

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu de son secteur, un Technicien Support N1 H/F

Vos missions

En tant que technicien systèmes et réseaux, vous assurez la gestion et le support des environnements informatiques de nos clients. Vos missions incluront notamment :

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2, traiter les demandes d'assistance et résoudre les incidents courants.
- Gérer et administrer les environnements Microsoft Windows (7, 8, 10, 11).
- Administrer les infrastructures serveurs (Active Directory, RDS, etc.).
- Participer à la gestion des environnements Microsoft 365.
- Contribuer au suivi et au maintien des architectures réseaux d'entreprise.
- Veiller à la sécurité des systèmes et des données (cybersécurité).
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client par une communication claire et un suivi efficace.

Pré-requis

- Maîtrise des environnements Microsoft Windows (7 à 11).
- Bonne maîtrise des infrastructures serveurs (Active Directory, RDS).
- Solides connaissances de l'environnement Microsoft 365.
- Compréhension des architectures réseaux d'entreprise.
- Sensibilisation et connaissances en cybersécurité.
- Permis B obligatoire (déplacements ponctuels).

Profil recherché

- Diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique systèmes et réseaux (minimum).
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles.
- Vous savez travailler de manière autonome tout en restant à l'écoute des besoins utilisateurs.
- Vous aimez résoudre des problématiques variées et avez le sens du service.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil