Agent de Dépouillement de Questionnaires H/F - SPEED INTERIM

Depuis 30 ans, SPEED INTERIM, agence de recrutement et d'intérim, se distingue dans les régions de l'Oise, Chantilly et Val d'Oise. Avec une solide expérience dans les ressources humaines, notre agence de recrutement a su gagner la confiance de nombreux clients en tissant des partenariats durables.
Speed Intérim, située au coeur de l'Oise, est animée par des collaborateurs passionnés, alliant savoir-être et savoir-faire. Notre agence intérim à Chantilly et Val d'Oise se caractérise par sa générosité, son humanisme, sa rigueur et son imagination, qualités essentielles qui nous permettent de nous adapter à vos besoins spécifiques en matière de recrutement.
Le succès de Speed Intérim repose sur une dynamique de double satisfaction : celle de nos clients et de nos collaborateurs intérimaires. En tant qu'agence intérim de référence à Chantilly, Oise, et Val d'Oise, nous nous engageons à fournir des solutions de recrutement sur mesure, adaptées à chaque secteur d'activité.Nous recherchons un(e) Agent de dépouillement de questionnaires pour renforcer notre client.
Vous participerez à la collecte et à l'analyse des retours clients afin de fournir des indicateurs clés sur la satisfaction et les tendances.
Missions :
* Collecte et dépouillement des questionnaires de satisfaction
* Analyse des données (taux de satisfaction, taux de retour, tendances)
* Mise en forme et suivi des résultats via Excel et PowerPoint
* Analyse des verbatims pour mettre en avant les points forts et axes d'amélioration
* Contribution aux projets liés à la Voix du Client (communication, reconnaissance, échanges collectifs, etc.)

* À l'aise avec les chiffres et l'analyse de données
* Méthodique, précis(e) et attentif(ve) aux détails
* Dynamique, curieux(se) et orienté(e) solutions
* Autonome avec un bon sens des responsabilités
* Excellente aisance rédactionnelle et relationnelle en français
* Bonne maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word)