Sercretaire de Cuisine Centrale H/F - Sodexo Sante Sodexo Medico Social

Nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) pour rejoindre une équipe dynamique dans le domaine de la restauration collective au sein de notre cuisine centrale
Rattaché(e) au responsable de site, vous assurerez la gestion administrative quotidienne, le suivi des commandes de repas via un logiciel dédié, ainsi que la relation clientèle.

Vos principales missions :

Gérer les commandes de repas sur un logiciel interne

Effectuer la sortie et la diffusion des documents (feuilles de production, bons de livraison, étiquettes, etc.)

Assurer le suivi et la communication avec les clients (établissements, collectivités.)

Mettre à jour les bases de données et documents administratif

Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité du service

Profil recherché :

Expérience souhaitée en secrétariat ou gestion administrative

Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion

Sens de l'organisation, rigueur et autonomie

Possibilité de transformation en CDI

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser les besoins du client,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Optimiser le parcours client,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Traiter les demandes spéciales des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration collective sous contrat

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.