Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Clinique Ronsard
- Chambray-lès-Tours - 37
- CDD
- Clinique Ronsard
Les missions du poste
Appartenant au groupe Ramsay Générale de Santé, premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France, la Clinique Ronsard est un établissement sanitaire de psychiatrie adulte. Elle accueilledes patients adultes présentant des troubles psychiatriques nécessitant une hospitalisation de courte durée (troubles anxieux, troubles de l'humeur réactionnels ou récurrents, états psychotiques).Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un Hôte / Hôtesse d'accueil à temps partiel.
La personne recrutée sera en relation directe et permanente avec les patients, les familles, l'ensemble des collaborateurs et tout personnes extérieurs.
Vos Missions:
- Gestion du standard téléphonique et accueil physique,
- Facturations diverses à la patientèle
- Gestion du courrier (réception, tri, affranchissement et départ)
- Edition et/ou remise de documents : des bulletins de situation, prescription médicale de transport
- Classements, archivage de documents divers
Amplitude horaire:
- De 8h45 jusqu'à 17h30
- Travail un week-end sur deux
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciel de traitement de texte,Méthode de classement et d'archivage,Utilisation de logiciels de tableur,Utilisation d'une machine à affranchir,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Relayer de l'information,Aisance Informatique,Notions en comptabilité appréciées
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.